「語音深偽」詐騙的完整SOP大公開 🕵️‍♀️

第一階段：AI海量撒網 🌐

詐騙集團不再需要雇用大量話務人員一個個打電話，而是透過「群呼查帳」自動撥話系統平台，發射大量詐騙語音到大陸地區之市內電話。這些系統每小時能自動撥打上萬通電話，成本極低但覆蓋率驚人。

常見的話術包括：

• 「您有郵件未領取，按9轉客服人員」
• 「社保卡被冒用將在二小時內被停卡，若想瞭解可回撥」
• 「電話費欠繳，將被強制停話」

第二階段：第一線「客服」上場 🗣️

當被害人回撥後，就進入詐騙集團精心設計的劇本。第一線人員會假冒郵局、電信局或社保局人員，例如：

「有掛號信件，信件牽涉偽冒貸款之事，恐有個人資料外洩，可協助報案處理」

法院判決書中詳細記載：「由話務手依照歐文中提供之詐騙講稿，偽冒郵政局人員」，顯示這是有組織、有標準作業流程的犯罪行為。

第三階段：轉接「公安單位」 🚨

如果被害人上鉤，第一線人員會假裝好心幫忙轉接「公安單位」：

「將轉接至公安局調查，由第2線人員偽冒公安局人員受理報案」

這時第二線人員會聲稱被害人涉及重大刑案：

「已涉嫌販毒洗錢，須配合專案檢察官秘密偵辦」

第四階段：「檢察官」出面要求匯款 💰

最後一道關卡由最「權威」的第三線人員出馬：

「由其謊稱為檢察官或公安警官，要求對方依指示匯款至指定帳戶」

整個過程環環相扣，利用民眾對公權力的信任逐步誘導，最終目的就是要被害人將錢匯入詐騙集團掌控的人頭帳戶。