待命時間算工時嗎?勞基法工作時間的認定標準 「公司說待命不算上班，所以沒薪水？」「手機24小時on call，卻不能報加班？」這些問題常常困擾著許多勞工。究竟待命時間能不能算入工作時間？雇主該不該給付工資？本文用白話文帶你一次搞懂勞基法的認定標準，並引用法院真實判決，讓你知道自己的權益在哪裡！ 一、什麼是「工作時間」？ 根據《勞動基準法》（簡稱勞基法），工作時間並沒有直接的定義，但從法院累積的判決可以歸納出：工作時間是指勞工處於雇主指揮監督之下，提供勞務或隨時準備提供勞務的時間。 也就是說，只要勞工「受到雇主拘束」，就算沒有實際在做事情，也可能被認定為工作時間。這種「受拘束」的狀態，包括實際工作的時間，也包括「待命時間」——例如保全人員在哨所待命、醫護人員在醫院值班、司機在發車前準備等。 參照112年度勞上易字第20號判決：「勞動基準法所謂工作時間，一般係指勞工於雇主指揮監督下受拘束之時間，即除勞工實際工作之時間外，勞工於雇主指揮監督下，雖未實際服勞務之待命時間，亦應包括於工作時間之範圍內……」 二、待命時間算不算工時？關鍵看「自由受限程度」 不是所有待命都能算工作時間。法院判斷的關鍵在於：勞工在待命期間，是否仍受到雇主的指揮監督，而無法自由活動？ 如果待命時你可以自由做自己的事（例如在家睡覺、逛街），只是要保持電話暢通，那通常不會被認定為工作時間；反之，如果公司要求你必須待在特定地點、隨時準備上工，而且不能隨意離開，那就很可能要計入工時。 1. 不算工時的待命例子：捕蛇人員「候傳時間」 在112年度勞上易字第20號判決中，一名捕蛇人員主張他24小時待命，公司應該給付加班費。但法院調查發現，公司並未限制他的請假次數與時間，他只要留下聯絡方式，接到任務後15分鐘內回電安撫報案人，有1小時通勤時間，2小時內結案，即使逾時也不會扣款。法院認為捕蛇人員在非接案時段，活動自由、停留處所均未受限制，屬於「候傳時間」，與休息時間性質接近，不算工作時間。 2. 算工時的待命例子：客運駕駛的待命時間 高雄高等行政法院 95 年度簡字第 204 號 簡易判決和高雄高等行政法院 95 年度簡字第 204 號 簡易判決判決涉及阿羅哈客運公司。駕駛員主張待命時間應計入工時，法院認為職業汽車駕駛人的工作時間應包含待命時間，因為駕駛員在班表間隔中雖然沒有開車，但仍處於隨時可能被調度的狀態，且公司對其行動有所限制（例如不能離開車站太遠）。因此，待命時間屬於工時，若超過法定工時，雇主應給付加班費。 3. 算工時的待命例子：警衛的備勤時間 86年度台上字第1330號和86年度台上字第1330號判決是關於中鋼警衛的爭議。警衛人員採四四制（工作4小時、休息4小時），在休息的4小時內必須「駐廠備勤」，也就是留在廠區內待命。公司若發現待命時間未到，會以違反出勤規定懲處。法院引用行政院勞委會函釋，認為「警衛人員於正常工作時間外，如須駐廠備勤，該備勤時間應屬工作時間」。因此，警衛的備勤時間應計入工時，並計算加班費。 三、待命時間的工資怎麼算？ 如果待命時間被認定為工作時間，那麼這部分時間就必須計入每日總工時。一旦超過法定正常工作時間（每日8小時、每週40小時），超出的部分就是延長工時，雇主應依勞基法第24條給付加班費。 加班費計算公式： - 平日加班：前2小時按平日每小時工資額加給1/3以上；再延長2小時內加給2/3以上。 - 休息日加班：依勞基法第24條第2項規定，前2小時加給1又1/3，第3~8小時加給1又2/3，第9~12小時加給2又2/3。 - 例假日及國定假日加班：另有規定。 實例計算：警衛每月待命加班費 假設警衛月薪36,000元，約定每日正常工作8小時，但實際上因為備勤待命，每日總工時為12小時（含4小時備勤）。以月薪制推算平日每小時工資額為150元（36,000÷30÷8=150）。若一個月上班20天，每天加班4小時，其中前2小時加班費為150×(1+1/3)=200元/小時，後2小時為150×(1+2/3)=250元/小時。則每日加班費=200×2+250×2=900元，20天總加班費=18,000元。 上述加班費的規定是這個議題的重要環節，而勞工權益完整指南則從更多面向整理了完整的處理流程。 當然，實際案例會更複雜，例如有休息日、例假日等，但原則就是將待命時間納入工時後，重新計算加班費。 在113年度勞上易字第24號判決中，法院就詳細計算了客運駕駛的工時，包含發車前30分鐘準備時間和抵達後30分鐘收尾時間，並依此算出平日、休息日、例休假日的加班費。有興趣的讀者可以參考該判決。 四、常見Q&A Q1：在家待命（on call）算工作時間嗎？ 不一定。關鍵在於雇主有無限制你的自由。如果公司只要求你保持電話暢通，你可以自由外出、睡覺、做自己的事，那麼通常不算工作時間（如同前述捕蛇案例）。但如果公司要求你必須在接到通知後「一定時間內」趕到公司（例如30分鐘），這可能會被認定為自由受限，有法院認為屬於工作時間。建議具體情況要個案判斷。 Q2：值班（值日、值夜）算不算工時？ 依勞動部規定，如果值班性質屬於「待命支援」，例如保全、警衛、醫護人員等，因為必須在特定地點留守，且隨時可能處理突發狀況，通常會被認定為工作時間。但如果是「值日（夜）」，僅處理緊急事故，且可以睡覺休息，過往曾被認定非工作時間，不過近年法院見解趨嚴，許多判決已將值日夜納入工時。最好檢視工作內容是否實質上受雇主拘束。 Q3：待命時間如果沒做事，也要給薪嗎？ 只要被認定為工作時間，即使沒有實際勞務，雇主仍應給付工資。因為勞工已經處於受拘束狀態，無法自由運用時間，等同提供勞務的對價。 Q4：雇主說「待命不算加班」是合法的嗎？ 不合法，如果待命時間符合工作時間的定義，雇主就必須計入工時並給付工資。若雇主拒絕，勞工可向當地勞工局申訴，或提起民事訴訟請求給付工資差額。 Q5：如何證明待命時間受雇主拘束？ 勞工應保留出勤紀錄、班表、公司規章、通訊軟體對話、同事證詞等證據。例如公司規定待命期間不得離開崗位、必須隨傳隨到、未到會被懲處等，都是重要證據。 五、結語 待命時間是否算工時，不能只聽雇主說法，必須回歸「受指揮監督且自由受限」的本質。從法院判決可以看出，不同職業有不同的認定，但原則是一致的：如果你在待命期間不能自由活動，就應該計入工時並獲得報酬。勞工朋友們，別讓自己的權益睡著了，遇到爭議時，記得蒐集證據，必要時尋求法律途徑救濟。 參考判決：112年度勞上易字第20號、高雄高等行政法院 95 年度簡字第 204 號 簡易判決、112年度勞上易字第20號、高雄高等行政法院 95 年度簡字第 204 號 簡易判決、86年度台上字第1330號、113年度勞上易字第24號、86年度台上字第1330號等（為保護當事人，案號已省略） 希望這篇文章能幫助你釐清待命時間的爭議。如果有更多疑問，歡迎諮詢專業律師或當地勞工局。
