匿名網友

公司商務 · 2026-10-07

廠商簽一年約第三個月就斷貨,害我少了60萬訂單能求償嗎?

我在做小型電商,去年底跟一家原料廠商簽了一年的供貨合約,約定每個月10號前交固定數量的貨,價格也講好了。前兩個月都正常,第三個月突然說「暫時沒辦法出貨」,之後就一直拖,LINE問也只回在處理。我這邊已經接了幾個企業客戶的訂單,因為缺料只好取消,算一算大概損失60萬左右的訂單,還被一個客戶要求退訂金。合約裡沒有寫違約金,只寫了交貨時間和數量。這種情況我可以跟廠商求償嗎?要從哪裡開始處理?
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共 4 則留言

最佳解答

熱心路人丙

B2 · 2026-10-08

可以主張,但要注意「能求償的金額」不一定是60萬。 1. 請求權基礎:合約有約定每月交貨的時間和數量,屬於有確定期限的給付,依民法第 229 條第 1 項,期限屆滿未交貨就負遲延責任。依民法第 231 條第 1 項,你可以請求因遲延所生的損害;如果之後再交貨對你已經沒有意義,依民法第 232 條可以拒絕受領並請求不履行的損害賠償。 2. 賠償範圍:依民法第 216 條,包括所受損害和所失利益。60萬是訂單金額,法院通常會看的是你「本來能賺到的利潤」,再加上實際多付出的成本(例如退訂金被追討的額外損失、緊急改向別家進貨的價差)。所以要準備訂單、報價單、成本計算等資料。 3. 解除契約:依民法第 254 條,可以先定相當期限催告履行,期限內仍不交貨就可以解除契約,依民法第 260 條,解除契約不影響損害賠償請求。 4. 實際步驟:先寄存證信函,載明催告期限與求償項目;對方不理,可以聲請鄉鎮市區公所調解,或直接向法院起訴。金額不小,建議起訴前找律師看合約和證據,也要記得你自己有減少損失的義務,能找替代廠商就要找。

匿名網友原PO2026-10-09

謝謝分析!廠商現在改口說是原料大漲、上游缺貨,說這是不可抗力所以不用負責,這樣說得通嗎?

熱心路人丙2026-10-09

一般來說原料漲價屬於商業經營風險,不太容易被認定為不可歸責的事由。依民法第 230 條,只有因不可歸責於債務人的事由未給付,才不負遲延責任,舉證通常在廠商那邊。他們頂多主張情事變更(民法第 227 條之 2)請求法院調整價格,但條件嚴格,也不等於可以直接斷貨。建議你回覆時請他們提出缺貨證明,同時把對話都存證。

小林

B1 · 2026-10-07

之前我也遇過供應商突然斷貨,後來發現他們是把貨轉給出價更高的客戶。我當時把合約、每次催貨的對話和被客戶取消的紀錄都整理好,寄存證信函後對方就願意坐下來談賠償了。重點是證據要先留好。

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