醫療暴力包含哪些行為?言語威脅也算醫療暴力嗎? 在醫院急診室或診間，常常看到家屬情緒激動、大聲咆哮，甚至動手推擠醫護人員的新聞。這些行為都可能構成「醫療暴力」，但你知道嗎？不是只有動手打人才算暴力，有時候言語威脅也可能觸法！這篇文章將用輕鬆易懂的方式，帶你了解醫療暴力的定義、法律規定，並透過真實法院判決，告訴你哪些行為會踩到紅線。 一、什麼是醫療暴力？ 簡單來說，醫療暴力就是對正在執行醫療或救護業務的醫事人員（醫生、護理師、救護技術員等）施加暴力，妨礙他們的工作。法律依據主要在《醫療法》第24條和第106條。 - 《醫療法》第24條第2項：為保障就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法，妨礙醫療業務之執行。 - 《醫療法》第106條第3項：對於醫事人員或緊急醫療救護人員，以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法，妨害其執行醫療或救護業務者，處三年以下有期徒刑，得併科三十萬元以下罰金。 從條文可以看出，醫療暴力不只限於「動手」，還包括「脅迫」、「恐嚇」、「公然侮辱」等行為。不過要注意的是，《醫療法》第106條第3項的「其他非法之方法」必須和前面的「強暴、脅迫、恐嚇」有相同性質，也就是必須達到「妨害醫事人員意思自由」的程度（後面會詳細說明）。 二、醫療暴力的行為類型 1. 肢體暴力（強暴） 最直接的暴力行為，例如毆打、推撞、拉扯、丟擲物品、砸毀設備等。只要對醫護人員的身體或物品施加有形力，都算「強暴」。例如： - 病患家屬不滿等待時間過長，出手毆打護理師。 - 在急診室拍桌、翻桌，導致醫護人員受到驚嚇或受傷。 法院判決認為，強暴行為不一定要直接接觸身體，對物施加暴力（例如砸東西）也可能構成，因為會對醫護人員產生心理壓迫，妨礙業務執行。 2. 言語暴力（脅迫、恐嚇） 用言語威脅醫護人員，讓對方心生恐懼，進而影響醫療業務的執行。常見的像是： - 「你給我小心一點，我記住你的名字了！」 - 「你再不處理，我就找人打你！」 - 「我知道你家住哪裡，你等著瞧！」 這類言語如果讓醫護人員感到安全受到威脅，就可能構成「恐嚇」或「脅迫」。但要注意，不是所有大聲說話或情緒性字眼都會構成，必須達到「使人心生畏怖」的程度。 3. 其他非法方法 包括任何與強暴、脅迫、恐嚇具有相同不法內涵的行為，例如： - 阻擋救護車進出。 - 惡意佔用醫療資源（如假裝需要急救，實則鬧事）。 - 在醫療機構內潑灑穢物、縱火等。 這些行為都會嚴重干擾醫療作業，同樣受法律制裁。 4. 公然侮辱 雖然《醫療法》第24條明文禁止公然侮辱妨礙醫療業務，但《醫療法》第106條第3項的刑事處罰並未包含「公然侮辱」。也就是說，對醫護人員公然辱罵（例如罵三字經、瘋女人等），不會構成醫療暴力罪，但可能觸犯《刑法》第309條的公然侮辱罪，可處拘役或罰金。另外，衛生主管機關仍可依《醫療法》第106條第1項處以行政罰鍰（3萬至5萬元）。 三、言語威脅算不算醫療暴力？法院怎麼說？ 這是最多人疑惑的地方：在醫院裡大聲咆哮、罵髒話、說要投訴，到底會不會被當成醫療暴力起訴？我們直接來看幾個真實判決，從中歸納法院的判斷標準。 案例一：急診室大罵「蕭查某」，法院認為不構成醫療暴力 在一個急診室的案例中（判決書片段113年度易字第387號），被告因為不滿護理師的處理，大聲咆哮：「蕭查某你，大聲什麼，當事人就說沒有了，你們報屁阿。」護理師覺得受到恐嚇，但法院認為： 「被告僅為單純謾罵，使人難堪之言詞，未見有對醫護人員施加不法腕力，或出現一般社會大眾所無法容忍之拍桌、翻桌、砸毀物品等暴力行為，難認被告有醫療法第106條第3項所定強暴行為，且依附件所示勘驗結果，被告在診間表達訴求時所使用之言語，並未對醫護人員表示，若不依照被告意思為之，要為如何之對待，語句未帶暴力、威脅，難認有脅迫、恐嚇之行為。」 也就是說，被告雖然口氣很差、罵了難聽的話，但並沒有「如果你不照做，我就對你怎樣」的威脅內容，所以不構成醫療暴力罪。 案例二：揚言「沒賞他兩巴掌已經是我最大的包容」，法院認為只是抱怨 另一個案例（判決書片段114年度上易字第799號）中，被告對護理師說：「我跟你講，你跟我講他名字，我一定要投訴他，因為他太可惡了，我剛剛沒起來賞他兩巴掌已經是我最大的包容，如果你覺得他不適合幹這行，那就別幹了。」 護理師認為被告恐嚇要打人，但法院分析： 「被告當時對話之對象僅胡恩勤一人，並不包含林奕均，再依被告與胡恩勤如原判決附表所示對話之脈絡，應係被告對於林奕均之前的應對態度有所不滿而所為之抱怨，難認被告當下確有恐嚇、威脅且欲動手傷害護理人員之意。」 法院認為，這句話雖然提到「賞巴掌」，但整體語氣是在抱怨，並非真的威脅要動手，而且也不是直接對當事人說，所以不構成恐嚇。 案例三：言語中帶有「你給我小心」等直接威脅，就可能成立 雖然我們手邊的判決片段多數是不成立的案例，但從法律定義可知，如果言語明確威脅醫護人員的人身安全，例如「你走出醫院試試看，我找人打斷你的腿」、「我會讓你死得很難看」等，讓醫護人員心生畏懼，就可能構成醫療暴力罪。 法院判斷的關鍵 綜合法院見解，醫療暴力罪中的「強暴、脅迫、恐嚇或其他非法方法」必須是「妨害醫事人員意思自由」的行為。也就是說，這些行為必須讓醫護人員因為害怕而無法自由決定如何執行業務。 「所謂『強暴』乃係指一切有形之實力或暴力等物理力之行使，不問其係對人或對物為之均包括在內；所稱『脅迫』，則指以侵害生命、身體、自由、名譽、財物之不法為目的之意思，通知對方足使其生恐怖之心之一切行為而言。」（判決書片段114年度上易字第799號） 「醫療法第106條第3項於106年5月10日修正，其修正理由略以：為擴增對醫護人員安全之保障，爰將條文內之『恐嚇或其他非法之方法』列入保障處罰要件。而此項規定之不法構成要件中，強暴、脅迫、恐嚇乃例示規定，均屬妨害醫事人員意思自由之方法，並以『其他非法之方法』作為補充概括規定加以規範等語。」（判決書片段114年度上易字第799號） 而「其他非法方法」必須與強暴、脅迫、恐嚇具有相同的不法內涵，例如下藥迷昏、用催眠術控制等極端情況。 至於單純的謾罵、咆哮，如果沒有傳達「如果不照做，就會對你不利」的意思，通常只會被認定為公然侮辱，而非醫療暴力。 四、醫療暴力的法律後果 1. 刑事責任 - 觸犯《醫療法》第106條第3項：處三年以下有期徒刑，得併科三十萬元以下罰金。 - 如果造成醫護人員受傷，另外構成《刑法》第277條傷害罪，可處五年以下有期徒刑、拘役或五十萬元以下罰金；若重傷則刑責更重。 - 若同時有恐嚇、妨害名譽等行為，也可能數罪併罰。 2. 行政責任 即使刑事部分不起訴或無罪，衛生局仍可依《醫療法》第106條第1項，對行為人處新臺幣三萬元以上五萬元以下罰鍰。例如在醫院大廳大聲咆哮、辱罵醫護人員，雖然可能不構成刑事犯罪，但主管機關仍可開罰。 3. 民事賠償 醫護人員或醫療機構可以提起民事訴訟，請求精神慰撫金、醫療費用、財物損失等賠償。 五、常見問題 QA Q1：如果只是對醫護人員大聲抱怨，會觸法嗎？ 單純抱怨、口氣不好，沒有威脅或侮辱，通常不會觸法。但如果音量過大、持續干擾，影響醫療作業，醫院可以請警方依《社會秩序維護法》處理，也可能被衛生局依《醫療法》開罰。若涉及侮辱字眼（如三字經），則可能構成公然侮辱罪。 Q2：醫療暴力罪一定要有動手嗎？ 不一定。言語威脅如果達到「恐嚇」或「脅迫」的程度，讓醫護人員心生畏懼，也可能構成。例如直接威脅「我要打你」、「你給我小心」等。 Q3：當場道歉可以免除刑責嗎？ 道歉不代表沒事，但可以作為犯後態度良好的證據，可能影響法官量刑（例如判較輕的刑度或緩刑）。如果與被害人和解並獲得原諒，檢察官有可能給予緩起訴，法院也可能判緩刑。 Q4：醫療暴力與一般暴力的差別？ 醫療暴力是特別針對「正在執行醫療或救護業務」的醫事人員，法律有特別規定（醫療法），刑度與一般傷害、恐嚇罪類似，但強調保護醫療環境。一般暴力則適用刑法普通規定。 Q5：公然侮辱醫護人員會怎樣？ 公然侮辱醫護人員可能觸犯《刑法》第309條公然侮辱罪，可處拘役或罰金。同時，衛生局可依《醫療法》第106條第1項處以行政罰鍰（3萬至5萬元）。所以千萬不要以為罵人沒關係，還是有法律責任的！ Q6：醫護人員遇到醫療暴力該怎麼辦？ - 保持冷靜，確保自身安全。 - 立即通知醫院警衛或報警。 - 保留證據：監視器畫面、錄音、目擊者聯絡方式。 - 事後向衛生局通報，並考慮提出告訴。 六、結語 醫療暴力不僅傷害醫護人員的身心，也破壞醫療環境，影響其他病人的權益。透過這篇文章，希望大家更清楚法律界線，遇到醫療糾紛時理性溝通，不要因為一時情緒而觸法。記住：動手動口都可能付出代價，尊重醫護就是保障自己的就醫安全。 --- 參考判決： 本文所引用的法院見解來自真實判決書片段，編號113年度易字第387號、114年度上易字第799號、114年度上易字第799號、114年度上易字第799號等，供讀者進一步查考。
