法律上的誠信原則是什麼意思？適用情況說明 你有沒有遇過這種情況：跟房東簽約時，房東口頭保證「三年內不漲租金」，結果才過一年，房東就說「物價上漲，租金要調高 20%」？或是買了一台新手機，賣家宣稱「防水防塵」，結果淋到一點雨就故障，賣家卻推說「是你使用不當」？又或者政府昨天才說「補貼方案延長」，今天就公告「補貼終止」，讓你措手不及？ 這些情況，在法律上都可能涉及一個重要的原則——誠信原則。這篇文章將用最白話的方式，告訴你誠信原則到底是什麼、在哪些情況適用，並透過實際例子與法院見解，讓你一次搞懂這個法律上的帝王條款。 --- 一、什麼是誠信原則？ 1. 法律上的定義 誠信原則，簡單來說就是「做人要誠實、做事要講信用」。在法律條文中，它明文規定在： - 民法第 148 條第 2 項：「行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。」 - 行政程序法第 8 條：「行政行為，應以誠實信用之方法為之，並應保護人民正當合理之信賴。」 也就是說，不管是私人之間的契約、權利行使，或是政府機關的行政行為，通通都要遵守誠信原則。最高法院曾多次強調，誠信原則是法律關係的最高指導原則，任何法律行為都不得違背。 2. 為什麼誠信原則這麼重要？ 因為法律不可能預先寫好所有狀況，當發生爭議而法條沒有明確規定時，法官就可以援引誠信原則來填補漏洞，讓判決更符合公平正義。所以誠信原則又被稱為「帝王條款」，地位非常高。 --- 二、誠信原則在民法中的適用 1. 契約履行：不能出爾反爾 簽訂契約後，雙方都應該依照約定誠實履行。如果有一方故意隱瞞重要資訊、或做出與約定相反的行為，就可能違反誠信原則。 舉個例子： 阿明向房東租屋，簽約時房東口頭承諾「租期內絕不漲租金」，但合約上只寫了租金金額，沒有寫明不漲租條款。一年後房東突然說要漲租 2,000 元，阿明覺得被騙。這時，阿明可以主張房東違反誠信原則，因為房東當初的承諾讓阿明產生信賴，即使口頭承諾沒有寫進契約，房東仍應受拘束。法院實務上，若阿明能證明房東確實做過承諾，就有可能判決房東不得漲租。 2. 權利行使：禁止濫用權利 你有權利，但不代表你可以任意行使。例如，你知道鄰居的圍牆越界 1 公分，就故意要求鄰居拆掉整面牆，否則提告，這種顯然超出合理範圍的行為，就可能被認定為權利濫用，違反誠信原則。 民法第 148 條第 1 項也規定：「權利之行使，不得違反公共利益，或以損害他人為主要目的。」這是禁止權利濫用原則的明文依據，與同條第 2 項的誠信原則相輔相成，共同構成權利行使的界限。 3. 附隨義務：照顧對方的利益 除了契約明定的義務外，基於誠信原則，當事人還負有「附隨義務」，例如告知義務、保密義務、協力義務等。例如，賣家出售房屋時，明知屋內有漏水卻故意隱瞞，就違反誠信原則，買家可以請求減少價金或損害賠償。 --- 三、誠信原則在行政法中的適用 1. 信賴保護原則 政府機關做決定或發布政策，如果讓人民產生信賴，之後就不能隨便變更，否則應給予補償。這就是信賴保護原則，源自於誠信原則。 舉個例子： 政府公告某項創業補助到 2025 年底，小華因此投入資金成立公司，結果政府突然在 2024 年就宣布停止補助，導致小華血本無歸。此時小華可以主張信賴保護，要求政府給予合理補償或採取過渡措施。 2. 行政行為應透明、一致 政府機關的資訊公開、程序公正，也是誠信原則的要求。例如，司法院在其網站提供 RSS 資訊服務，讓民眾能即時接收法規、解釋、判例等更新，就是為了落實資訊透明，保障人民的信賴利益。 參照秘台資二字函釋所述：「依行政程序法第 15 條、第 16 條及第 17 條規定，行政機關應以適當方式公開資訊，但不影響正式行政程序之進行。另依政府資訊公開法第 4 條與第 5 條，資訊公開應以易於取得與理解為原則，RSS 服務符合此一精神。」這段見解正體現了政府機關基於誠信原則，應以易於取得的方式提供資訊，確保人民能有效參與行政程序。 3. 對財團法人的誠信要求 不只政府，接受政府監督的財團法人也要遵守誠信原則。經濟部曾訂定「誠信經營規範指導原則草案」，法務部在審查時明確指出，這份指導原則雖然名為「原則」，但內容設定最低標準，對財團法人具有拘束力，實質上已影響人民權利義務，應屬法規命令性質。 參照法制字第函釋所述：「財團法人法第 24 條第 3 項授權主管機關訂定誠信經營規範之指導原則，雖名為『原則』，然其內容係設定最低限度與最低標準，對財團法人具約束力，實質上已影響人民之權利義務，應屬法規命令性質。」這表示誠信原則不只是道德呼籲，而是具有強制力的法律規範，財團法人若違反，可能面臨行政處罰。 --- 四、誠信原則在訴訟法中的適用 打官司也要講誠信！當事人不能濫用訴訟程序來拖延時間或騷擾對方，法院也應基於誠信原則適當行使闡明權，確保當事人的真實意思能被理解。 1. 禁止濫訴 明明沒有理由卻一再上訴、或故意提出無關的證據來拖延，都可能被認定違反誠信原則，法院可以裁定駁回或處罰鍰。 2. 法院的闡明義務 在行政訴訟中，如果原告起訴的聲明不夠明確，法院應依職權闡明，探求當事人的真意，避免因為形式上的瑕疵而喪失救濟機會。這正是誠信原則在訴訟程序中的體現。 參照111 年度高等行政法院及地方法院行政訴訟庭業務交流提案 第 5 號座談會見解所述：「乙說則認為法院應依行政訴訟法第 125 條行使闡明權，探求甲之真意。雖未到庭，但依其聲明可認其意圖排除處分效力，法院應判決撤銷易處處分。」這段見解強調法院應積極闡明，以實現實質正義，符合誠信原則的精神。 --- 五、誠信原則在專業倫理中的適用 律師、會計師、醫師等專業人士，因為其職業具有高度公信力，法律對他們的誠信要求更為嚴格。 1. 律師不得為不實廣告 律師倫理規範第 12 條第 1 項規定，律師不得以誇大不實之宣傳招攬業務。如果律師事務所在廣告中宣稱「勝訴率 99%」或「保證無罪」，就可能違反誠信原則，同時觸犯律師法與公平交易法。 參照法律字第函釋所述：「律師事務所刊登不實或引人錯誤廣告，可能同時違反律師法第 40 條第 1 項、律師倫理規範第 12 條第 1 項及公平交易法第 21 條等規定。」這表示違反誠信的廣告行為，不僅會受律師懲戒委員會的懲戒，還可能被公平會裁罰，而且兩者可以併行不悖（參照法律字第函釋關於懲戒罰與行政罰不衝突的見解）。 2. 公司負責人的誠信義務 公司法第 23 條第 1 項規定，公司負責人應忠實執行業務並盡善良管理人之注意義務，如有違反致公司受損害，應負賠償責任。這其實也是誠信原則的具體化，尤其在財報不實、掏空公司等案例中，負責人往往被認定違反誠信義務。 --- 六、違反誠信原則的法律後果 違反誠信原則，會因領域不同而產生不同的法律效果： - 民事：法律行為可能無效、得撤銷；受損害的一方可以請求損害賠償；權利濫用者，法院可能駁回其請求。 - 行政：行政處分可能因違反信賴保護而被撤銷或變更，機關應給予補償；公務員違反誠信原則，可能構成行政懲處。 - 刑事：某些犯罪以違反誠信為構成要件，例如背信罪（刑法第 342 條）、詐欺罪（刑法第 339 條）等。 - 專業倫理：律師、會計師等可能被懲戒、停業或除名。 --- 七、常見問題 QA Q1：誠信原則的法律依據是什麼？ A1：主要規定在民法第 148 條第 2 項及行政程序法第 8 條。此外，散見於各種特別法中，例如公司法第 23 條（忠實義務）、律師倫理規範等。 Q2：房東口頭承諾不漲租，後來卻漲租，違反誠信原則嗎？ A2：如果房客能證明房東確實做過承諾，且房客因信賴該承諾而簽約（例如放棄尋找其他租屋），則房東漲租可能違反誠信原則。房客可請求房東按原租金履行，或主張損害賠償。 Q3：政府政策反覆，我可以要求賠償嗎？ A3：可以主張信賴保護。但必須符合三個要件：(1) 政府有具體行為（如公告）使人民產生信賴；(2) 信賴值得保護（人民無過失）；(3) 信賴利益大於公益。若符合，政府應採取合理補救措施或補償。 Q4：律師誇大勝訴率，違反誠信原則嗎？會怎樣？ A4：違反。律師以不實廣告招攬業務，違反律師倫理規範及公平交易法。可能受到律師懲戒（如警告、停業、除名），同時公平會可處以罰鍰。參照法律字第函釋，此類行為可能同時受兩種處罰。 Q5：公司財報造假，違反誠信原則嗎？有什麼責任？ A5：公司負責人編製不實財報，違反公司法第 23 條的忠實義務及誠信原則，除民事賠償責任外，還可能觸犯證券交易法第 171 條的財報不實罪，面臨刑事追訴。 --- 結語 誠信原則貫穿整個法律體系，從日常生活到商業交易，從個人到政府機關，都必須遵守。它不只是一句道德口號，而是具有強制力的法律原則。下次當你覺得自己被不公平對待時，別忘了想想「誠信原則」這四個字，或許它就是你的救星！ --- 參考資料：本文所引用之法院見解，整理自相關函釋與座談會見解法制字第、法律字第、秘台資二字、111 年度高等行政法院及地方法院行政訴訟庭業務交流提案 第 5 號等，供讀者進一步查考。
